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華為文化是包容性的洋蔥頭,，具有狼文化特征;是千手觀音，追求完美,、無私奉獻(xiàn);是奮斗主題文化,，以客戶為中心，以奮斗者為本,，長期堅持艱苦奮斗,。華為文化靠建立企業(yè)憲章,、高層以身作則,、全員普及傳承、制度牽引,、勞動態(tài)度考核落地,。
一、什么是華為的企業(yè)文化?
華為的企業(yè)文化是什么?按任正非的解釋：華為文化是包容性的洋蔥頭,，不斷的吸納別人優(yōu)秀的文化,，把自己的文化做大做強(qiáng);華為文化是可可西里的電影和殘疾人表演千手觀音，歸納為八個字“追求完美,，無私奉獻(xiàn)”,，這就是華為主張的文化。
有人總結(jié)華為的文化具有狼文化有四大特征：第一,，敏銳的嗅覺,，時刻關(guān)注外部機(jī)會，比別人快半步聞到肉味;第二,，強(qiáng)烈的進(jìn)攻意識,，一旦聞到這個味,，本能的沖上去，不討論,、不開會,、不匯報;第三，不是一只狼撲上去,，是一群狼,，講團(tuán)隊精神;第四，團(tuán)隊在撲上去的時候不是一窩蜂,，而是有分工與合作,，有主攻、有副攻,、甚至還有作出犧牲的,。2005年華為也確實制定了一個狼狽計劃，一線的營銷人員就是狼,，攻城略地,，撲上去?？偛窟@些人就是狽,，為狼的進(jìn)攻提供強(qiáng)有力的資料。
華為公司是以奮斗者為本的公司,，確定的是以奮斗主題的文化,。華為公司所有制度、政策都是以奮斗來定位的,，不能奮斗者就不是華為人,，就要被淘汰的。華為建立的各項制度的基本假設(shè)是員工是努力奮斗的,，而公司決不讓雷鋒吃虧,。
任正非說，人性都是懶惰的,，誰不想舒舒服服的,。什么叫偉大，鄧小平叫偉大,。鄧小平發(fā)動的改革開放,，那么大年齡了發(fā)動一次改革開放，和中國十幾億人做斗爭,，鄧小平站出來給中國發(fā)展帶來了好的未來,，起碼這30年發(fā)展很好。
我們通過玩命把企業(yè)做大了,，一旦企業(yè)做大,，文化變質(zhì)了,。大家都覺得公司虧待自己了，都覺得公司工資給少了,，股份給少了,，晉升的慢了。我們發(fā)現(xiàn)很多好端端的企業(yè),，眼見樓塌了,，這就是文化出問題了。
所以華為就是要保持這種奮斗精神,，這是第一層意思,。第二層含義，為什么要奮斗?華為也有這個擔(dān)心,。因為現(xiàn)在華為是國際化公司,，在市場上華為當(dāng)?shù)貑T工占70%，華為有很多高層覺得跟中國人講奮斗可以,，跟老外講奮斗可以嗎?老外是否能夠認(rèn)同華為文化,，對他本地化員工，美國人,、印度人,、非洲人，是否能理解華為文化,。結(jié)果發(fā)現(xiàn),，老外反而比華為人更能認(rèn)同華為文化。
任正非說經(jīng)常掛在嘴邊的有3句話：第一,，以客戶為中心;第二,，以奮斗者為本;第三，長期堅持艱苦奮斗,。他說,，這就是華為成功的秘訣,。
在華為堅決淘汰那些眼睛看著老板,，屁股對著客戶的人，這幫人是華為大廈的拆廈者,這些人他眼睛對著你,，是為了謀取他個人利益的最大化,。
以客戶為中心不是一條標(biāo)語，華為是怎樣把這個基本主張貫徹下去的呢?就是通過制度,、流程變成每個人自主的行動,。華為本身就是奮斗者，所以長期堅持以奮斗者為本,。至于艱苦奮斗到什么時候,，沒有限定,，一個公司其實當(dāng)他的商業(yè)模式、基本模式成型以后,，就是不斷的復(fù)制,。
20多年來，華為能走到今天靠的就是上述三條成功經(jīng)驗,，這也是華為比競爭對手做得好一點的真正原因,。華為的未來還要取得成功，要繼續(xù)這么做下去,，就這么簡單,。直到現(xiàn)在華為的6大核心價值觀(以客戶為中心、艱苦奮斗,、團(tuán)隊,、誠信、開放進(jìn)取,、自我批判)還沒定稿,，還放在華為的內(nèi)網(wǎng)上討論哩!
二、華為文化是這樣落地的
華為文化傳遞來自于制度,，而不是來自于任正非一個人,，任正非的力量也是有限的，他的影響力也有半徑的曲線,，而制度使沒有邊界的,，這個制度可以管七、八百人,，也可以管七,、八千人，也可以管十幾萬人,，所以文化建設(shè)的核心問題就是文化的落地,，但是依靠什么文化落地，依靠的是制度,。早期依靠的是老板,，依靠的是一些關(guān)鍵的人，那么到了后期當(dāng)你的人員規(guī)模越來越多,，人員越來越復(fù)雜的時候靠的是制度,。
一是建立企業(yè)憲章。把文化說清楚,，而還是在墻上貼標(biāo)語,。華為向往什么?追求什么?主張什么?反對什么?都通過華為憲章表現(xiàn)出來。讓員工認(rèn)同華為文化,，而不是讓員工琢磨華為文化,。核心是通過憲章規(guī)范,，針對不同層級的員工管理，統(tǒng)一牽引大家向著華為向往的方向發(fā)展,。
二是高層以身作則,。俗話說，上梁不正下梁歪,，一定要讓員工知道管理者是怎么想的,，怎么做的。在這點上,，以任正非為代表的高管,，他確實在忠誠、信仰自己的文化,，這是文化的一個重要部分,。如果高層都在背叛自己的文化，下層怎么能夠認(rèn)同?
任正非到現(xiàn)在還沒有專門司機(jī)和專車,，他說,，我要有專車司機(jī)，董事長就得有,，董事長有這幫公司高層EMT成員就有,，EMT有，那些大大小小的官也就不平衡了,，華為就變成車隊了,。
任正非的手機(jī)通訊，月底要干一件事,，把自己的手機(jī)通話記錄打印出來,，他的手機(jī)話單像衛(wèi)生紙一樣，很長,，任正非帶上老花鏡,，這個電話打給夫人的，不能報銷,，這個打給自己家里私事不能報銷,。有人說他作秀，但他已經(jīng)劃了8年了,，對一個劃了8年勾的人,，你說他做秀，良心何在?
三是全員普及傳承,。企業(yè)文化是個系統(tǒng)工程，那絕不是說做好哪一項就有文化,，那是機(jī)會主義的想法,。
華為文化的普及傳承不是靠一個基本法,，也不是靠老板以身作則，華為很多員工都沒見過老板,。華為的文化傳承,，靠的是制度杠桿，迫使每個華為人有文化,。華為的文化主要是靠文化制度傳遞的,，而不是靠人傳遞的。而最主要的作用就是靠華為的勞動態(tài)度考核,，且形成了一個機(jī)制,。
人力資源最基本的出發(fā)點是利益，只要你關(guān)注利益,，就有改變你的手段,。對于不關(guān)注利益的人，文化無所作為,，人力資源管理無所作為,。華為人不得不關(guān)注華為文化，除非他不想要利益,。關(guān)注自身的利益是人的天然弱點,，華為的管理就是基于人追求私利。如果融入不到華為的文化,，就是那些無私無欲的人,，但這樣的人少之又少。
四是通過制度牽引,。華為的文化不是因為有個基本法就落地了,，也不是因為任正非沒有專車就落地了。華為的文化最核心,、最關(guān)鍵的是通過制度使文化落地,，華為的制度為華為文化提供強(qiáng)有力的支撐，能夠變成生長在大地上活生生的有活力的文化,。華為的基本準(zhǔn)則是很厚的一本書,，里面有各種基本的行為準(zhǔn)則。行為準(zhǔn)則不是說績效,，而是說作為華為人的最基本的規(guī)范,。比如說：著裝、坐電梯讓客人先行,、讓女士先行;草稿紙正反面用等行為規(guī)范,。
華為堅守企業(yè)文化培育，認(rèn)同的得到了機(jī)遇、鼓勵,、好的回報;懷疑者得到了激勵,，反對者得到了孤立。不按公司文化做的人,，最后會顯得非常孤立無緣,。這樣就形成一個機(jī)制，大家都往前沖,，你不好意思原地不動,，甚至往后跑，這樣文化因此而得到保護(hù),。好的文化會吸引更多的人加盟,，而那些孤立者最終選擇是流出。
三,、華為文化是考核出來的
華為的文化是考核出來的,，不是弘揚出來的;不是培訓(xùn)出來的，而是給逼出來的,。通過考核這個制度使每個人真正認(rèn)同文化,。勞動態(tài)度考核一視同仁，上到老板,，下到基層員工,，任正非也毫不例外。
華為的勞動態(tài)度考核使用的是關(guān)鍵事件法,，不是靠主管打分,，而是用關(guān)鍵事件來推正你是否有這個非常好的考核。一個員工說,，我特別有責(zé)任心,，主管拿出關(guān)鍵事件記錄，某天某月某日交給你一個任務(wù),，你給忘了造成多大的后果,，這不就是沒責(zé)任心嘛，關(guān)鍵事件法,，這就是他的文化考核,。
多長時間考一次?一個季度考一次，一年考五次,。第五次是總評,，總評得出一個總分來，今年的勞動態(tài)度是多少?考完了怎么辦?到今年為止,，華為已經(jīng)考了十二年了,。勞動態(tài)度考核在華為已經(jīng)存在十二年。
考完了怎么辦?考核結(jié)果和退休金掛鉤。退休金不主要取決于你在華為的工齡,，而取決于你在華為勞動態(tài)度考核的結(jié)果,，取決于晉升,?？己酥苯优c個人利益掛鉤，同時作為確定工資(主要是加薪),、獎金拿多少和股金拿多少(華為因為員工持股),，今年配給你多少股都跟勞動態(tài)度考核有關(guān)，這就產(chǎn)生了一個機(jī)制,。
當(dāng)然,，不是每個人都認(rèn)同華為文化的。華為的假設(shè)是不認(rèn)同沒關(guān)系,，但是我們給你一種力量讓你認(rèn)同;而且,，讓你變成一種自覺的行動。
在這有一個什么機(jī)制,，你可以反對華為的文化,，你可以不認(rèn)同華為的文化，你可以仇恨華為的文化,，沒問題的?但你仇恨退休金嗎?你仇恨晉升嗎?你仇恨機(jī)會嗎?你仇恨公司獎金和股金嗎?我想絕大多數(shù)人都不會仇恨,，否則他不會到華為。華為的文化支撐主要是靠制度,、獎金和股金,。
一些企業(yè)的文化為什么不好?是因為認(rèn)同文化的人老吃虧。誰認(rèn)同誰吃虧,，誰還認(rèn)同公司的文化,，背叛變成一種潮流，誰還會在一線為客戶玩命的工作,。
華為考核的最終目標(biāo)是不讓雷鋒吃虧,，奉獻(xiàn)者得到合理回報，同時讓不偷懶的得到懲罰,。用制度培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)文化,，而不是僅僅用道德和說教培養(yǎng)文化，相信制度的力量,，相信優(yōu)秀文化的力量,。
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