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想必做銷售的朋友都很熟悉這樣一幅情景,,無論至周例會、月例會,、季度例會還是年終總結會,,老板在主席臺上激情四射慷慨陳辭,下面員工目光呆滯眼中無物,,或者在筆記本上狂寫不止,,面似認真,、其實畫了一個大烏龜。
輪到各自發(fā)言,,或者拈重就輕,、顧左右而言他,或者說老板的指示非常英明,、自己深受鼓舞,、信心百倍云云,更有甚者連溜須拍馬都懶得表達,,說自己的看法已經(jīng)被其他同事說過,,表示同意以上意見。除了第一次參加例會的新員工還能講一講市場上真實的狀況外,,資格越老說話越是言之無物,。
表面上這樣的會議意見高度統(tǒng)一、一團和氣 ,,是勝利的大會,、團結的大會 ,實質上除了浪費了因口渴而被老板喝了茶水外,,并沒有解決任何問題,。有時候老板本人也很迷惑,我給了他們說話的機會,,這幫孫子平常在下面一個比一個能侃,,比董事長還董事長,怎么拉到席面上比沒出閣的大姑娘還扭捏,,為什么啊?
一句話,,都是所謂的企業(yè)文化理念惹的禍。什么不利于團結的事不做,、不利于發(fā)展的話不說,,既然來到這家公司得有歸零的心態(tài),自己的過去作為一杯水統(tǒng)統(tǒng)倒掉,,然后用空杯來接受新東家制度與習慣,,等等。
循序漸進員工慢慢都形成驚人的統(tǒng)一看法,,自己講真話也不見得會起作用,,就是有用也不是自己一個人得益,弄不好倒嫌得給老板一個不好印像 ,,事不關己高高掛起,,明哲保身、識實務者為俊杰,,管他娘的,,天塌下來個高的先頂著,。為了揭開這個咄咄怪現(xiàn)象的蓋子,下面把員工的心態(tài)分成不同類型,,逐一細說端詳,。
大概分為不能說派、不敢說派,、不愿說派,、不屑說派等四鐘情況。
不能說派,。
基本上是那些資歷尚淺,、能力稍顯不足的員工,肚里有東西但沒有能力言簡意賅的表達出來,,由于會議議程很緊迫,本來就感到自己無足輕重,,不說也罷,,別弄的話說不囫圇,搞得上司皺眉頭,、老板直瞪眼,。
只要有一次,這部分人的發(fā)言被中途打斷,,其自尊心與自信心就會被徹底擊垮 ,,打死他都不會有第二次踴躍發(fā)言,他們就變成為名副其實的附和派,、跟屁蟲,。
不敢說派。
槍打出頭鳥,、露頭的椽子容易爛是這些鴕鳥型員工的座右銘 ,,他們深知言多必失,多一事不如少一事的道理,,況且有些真話也不適宜在大會上講 ,,他們往往會私下通過別的渠道把自己的意見聰明表達上去,既顯示了自己的忠誠,,又表明自己會來事兒,。這幫人大多是老板的寵兒,他們八面玲瓏,、左右逢源,、深諳職場政治之精髓。
不愿說派,。
與不敢說派想比,,不愿說派有水平,,但不聰明,他們被認為:認不清形式,,就是認清了形式,,也在堅持自我做事原則。有點像社會上堅持良知的知識分子,。他們往往是群眾中的精神領袖,,老板對這部分人又恨又愛。愛其是人才;恨其不是奴才,。天長日久經(jīng)過漫長的企業(yè)文化的洗禮,,習慣為了大會氣氛的和諧,在大會上他們選擇了沉默,。這種沉默,,不是對抗,也不是智慧,,而是為了生存,。
不屑說派。
這類員工 就好比歷史上狂狷之士,,或者今日的憤怒青年,,憤世嫉俗、指點江山,、激揚文字 ,,無所不知,無所不能,。但這類人往往很會發(fā)現(xiàn)問題,,卻不能很好解決問題。私下里是大炮,,狂轟濫炸,,把公司政策與細新動向批得體無完膚、慘不忍睹,。
在大會上,,他們從來都不缺乏奇思妙想,但是懶得表達,、不屑于說,。這部分人很容易被老板打入另冊,罪名就是有才無德,,嚴重缺乏團隊精神與主人翁精神,。企業(yè)一旦需要駭猴時,爾等就作為雞被殺了,,話又說了回來,,公平講,,其實是替“不能說派”跟屁蟲擋了刀。
所以,,很多人感到很委屈,,都是同時一批進入公司負責某區(qū)域的癩頭安,文憑,、能力,、水平都不如自己,他被提升為總監(jiān)助理,, 自己卻依舊還是和尚的頭----平不踏,,不公平、天理何在啊 !呵,,大概此時他們已經(jīng)忘記,,事在人為,凡果必有因,, 老板從來不相信眼淚!